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LIEFERUNG VON PHYSISICHEN PRODUKTEN

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Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

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Transportschäden:
Pakete, die beschädigt ankommen, bitte sofort melden – wir kümmern uns um Ersatz oder Lösung.

LIEFERUNG VON DOWNLOAD-PRODUKTE

Unsere Download-Produkte (bspw. Kurse und Preset-Packs) sind weltweit erhältlich und zum Download verfügbar. Für Download-Produkte (digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden) fallen keine Versandkosten an.

Download-Produkte können Sie über einen per E-Mail mitgeteilten Link herunterladen. Die Versendung dieser E-Mail mit Zugangsdaten zur Ausführung des Downloads erfolgt innerhalb von 1 Sekunde bis max. 2 Stunden nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).

Die Bereitstellung zum Download erfolgt innerhalb von 2 Stunden nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Bei Download-Problemen bitte wir Sie um Benachrichtigung per Mail oder das Kontaktformular auf der Startseite. Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden nach Benachrichtigung einen alternativen Download-Link. Über die Bereitstellung werden Sie auch per E-Mail informiert.

Bei Fragen zum Versand erreichst du uns jederzeit per E-Mail oder Telefon.